Условия за ползване
Тези общи условия уреждат отношенията между „ЕМО И КО“ ЕООД и клиентите на онлайн магазина emo-sklad.bg. С поръчката си клиентът потвърждава, че ги е прочел и ги приема.
Данни за търговеца
- „ЕМО И КО“ ЕООД, ЕИК 201877456, ДДС № BG201877456
- Адрес: ул. „Иларион Драгостинов“ №23, 7100 Бяла
- Телефон: +359 886 924 190
- Имейл: support@emo-sklad.bg
Поръчка
Поръчка се прави през сайта — с профил или без регистрация. След поръчката получавате имейл с номера ѝ и обобщение. Ако някой продукт се окаже изчерпан, ще се свържем с вас преди изпращането.
Цени
Цените са в евро и включват ДДС. Цената на доставката се вижда в кошницата и при поръчката, преди да я потвърдите.
Плащане
- Наложен платеж — плащате на куриера при получаване на пратката.
- Банков превод — данните за превода са в имейла с поръчката и на страницата на поръчката. Като основание посочете номера на поръчката.
Доставка
Доставяме с куриер до посочен от вас адрес в България, обикновено за 1–3 работни дни. Цените и сроковете са описани в Политика за доставка.
Право на отказ и връщане
Като потребител имате право да се откажете от покупката до 14 дни след получаването на стоката, без да посочвате причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите). Как да върнете продукт и кога ви връщаме парите — вижте Политика за връщане.
Рекламации
Имате право на законова гаранция, ако стоката не съответства на поръчаното. Рекламации приемаме на телефона и имейла по-горе — посочете номера на поръчката и опишете проблема.
Лични данни
Как обработваме личните ви данни — вижте Политика за поверителност.
Спорове и приложимо право
Ако не успеем да решим спор помежду си, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg). За неуредените тук въпроси се прилага българското законодателство. За всяка поръчка важат условията към датата, на която е направена.